【ウォーターサーバー】プレミアムウォーターの勧誘に「ん?」って思った話

雑記

こんにちは。さっしみーです。

今回は,「プレミアムウォーター」というウォーターサーバーの勧誘がちょっと卑怯ではないかと感じた話です。

記事のタイトルは,少々マイルドな言い方にしてあります。笑

同じようなケースを2回経験したので,それぞれについて簡単に書いてみます。

プレミアムウォーター自体が推奨している電話の内容なのか,営業担当が勝手に言っているのかは分かりませんが,とりあえず,私としては,プレミアムウォーターを信頼することはありません。

この記事に「プレミアムウォーターのウォーターサーバー事業」自体を批判する意図はありません。あくまでも「プレミアムウォーターのウォーターサーバーの勧誘」について私が感じたことを書いたものであることをご理解いただければ幸いです。

ケース1:賃貸契約の客付け仲介業者からの電話

ストーリー

2022年の2月ごろ,客付け仲介業者(以下ではA社と呼びます。)にお世話になり,賃貸集合住宅のお部屋を借りる契約をしました。

契約が決まった後,A社から「新居でのライフライン(電気・ガス・インターネット)の申し込みを代行します」という旨の電話がありました。

インターネットについては,当時(旧居で)利用していたものを継続しようと思っていたので,それ以外(電気とガス)の代行をお願いしました。

電気とガスの話が終わった後に,

  • 「当社(A社)で契約をしていただいたかたに,特典として,ウォーターサーバーをプレゼントしている」
  • 「通常,ウォーターサーバーを利用するときには,サーバーのレンタル料金や水の配送料がかかるが,当社で物件を契約をしていただいたかたには,それらを全額当社が負担するので,永年,水自体の代金だけでご利用いただける」
  • 「ウォーターサーバーは今までに どこかしらでお見かけになったことがあると思う。大変便利なので,もしご迷惑でなければお送りさせていただいているのだが,ご迷惑ではなかったでしょうか」

という旨のことを言われました。(少々記憶が曖昧になっています。言葉の表現など,実際に私が言われたこととは異なる部分があるかもしれません。その場合はごめんなさい。)

このウォーターサーバーが,プレミアムウォーター株式会社の「プレミアムウォーター」でした。

思ったこと

『特典』の内容を誤認させるような言い方をしていると思います。

上記の内容を聞いたとき,普通は「そのウォーターサーバーのサービスを利用するときは,通常はサーバーのレンタル料や水の配送料がかかるけど,A社で物件を契約した人は,『特典』によって それらの料金を免除される」と捉えるのではないでしょうか。

ですが,実際にそうかというと,まったく異なります。

プレミアムウォーターのウェブサイトを見れば一目瞭然(?)なのですが,もともとサーバーのレンタル料は(一部の種類のサーバーを除いて)無料だし,水の送料も(一部のエリアを除いて)無料なのです。

今回申し込める対象となっていたサーバー機種は,レンタル料が無料のものに限られていました。

もともと無料なのに,それを「全額当社が負担する」って言われているわけです。笑

あとになって,「じゃあ,特典ってどういう内容なのだろう…🤔」と思って,A社に電話して確かめたところ,

  • 「初回登録事務手数料3,300円が無料になります」(これだけは明確にちゃんとした特典ですね!)
  • 「現在は普通に申し込んでもサーバーのレンタル料や水の配送料はかからないのですが,今後は有料になるかもしれません。当社(A社)で物件をご契約いただいたかたには,今後もずっと無料で使えることを保証している形です」

というかんじで言われました。(ちょっと正確には表現を覚えてなくて,すみません。)

どうでしょうか。私は,言い方は悪いですが「だまそうとしているのではないか」と思いました。

ケース2:就活エージェント業者からの電話

ケース1とほとんど同じような電話なので,詳しくは書きませんが…。

「またか」と思って聞いていたので,記憶も曖昧です…ごめんなさい。

就活していたころにお世話になった就活エージェント業者から,「就活が終わった後のアンケートに答えてほしい」みたいな感じで,電話がかかってきました。

アンケートの話が終わった後に,ケース1で3点の箇条書きをした部分と同じようなこと(たぶん)を言われました。

このウォーターサーバーが,やはり「プレミアムウォーター」でした。

「本当はレンタル料や送料がかかるけど,OOさん(当該エージェント業者)経由で申し込むと,それが無料になるっていうことですか」って聞いた気がするのですが,なんて答えてもらったか,忘れてしまいました…。(でも,嘘をつかれたような記憶はないので,ケース1と同じように言われたんですかね…。覚えてないのに書いてごめんなさい。)

ちなみに:プレミアムウォーターはクーリングオフが可能です

実は私も,ケース1のお電話からプレミアムウォーターを申し込みました。

でも,「特典だと思っていた内容が,実は あってないようなものだった」,「水の価格がすごく高い」などの理由から,解約(クーリングオフ)をさせていただきました。

プレミアムウォーターのクーリングオフの方法については,プレミアムウォーター公式サイトの下記ページに書かれています。

クーリング・オフをしたいのですがどういった手続きが必要ですか? : よくあるご質問 | 天然水ウォーターサーバーはプレミアムウォーター
天然水ウォーターサーバーはプレミアムウォーター

(令和4年(2022年)9月10日閲覧確認)

私の記憶が正しければ,クーリングオフができるのは「申し込み内容の確認書類を受け取った日を含めて8日間」という決まりだったような気がいたします。クーリングオフをご検討の際は,受け取った書類などをよくご確認くださいませ。

私は,下記のような書類をFAXで送りました。

FAXを送信して,翌日くらいに「クーリングオフ手続完了のお知らせ」というメールが届き,無事にクーリングオフすることができました。

おわりに

このように,プレミアムウォーターの勧誘は,言葉の綾(?)みたいなかんじで,(実際は自分で勝手に申し込むのと変わらないのに)「今,この紹介者経由でプレミアムウォーターを申し込んだら,お得のようだ」と思い込ませていると感じます。

2回経験して,確信のようなものを持ちました。笑

プレミアムウォーター自体が推奨しているセールストークなのか,紹介業者が勝手に言っているのかは分かりませんが,いずれにしましても,プレミアムウォーターに対してのイメージが悪くなることに変わりはありません。

(誰かからのイメージが悪くなったとしても大きな問題がないくらい 儲かっている,ということなのですかね…。どうなのでしょう🤔)

ということで,今回はこのくらいにしておきます。

みなさまも,ウォーターサーバーの悪質な勧誘にご注意くださいませ。

お読みいただき,ありがとうございました!!

コメント

タイトルとURLをコピーしました